Política de privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
A Clemi («nós», «nosso» ou «a app») é uma app de receitas que te ajuda a guardar, organizar e partilhar receitas e listas de compras. Esta política de privacidade explica que dados recolhemos, como os usamos e quais são os teus direitos.
1. Dados que recolhemos
Conta
Podes usar a Clemi sem nos dares qualquer informação pessoal. Por predefinição, a tua conta é anónima: é identificada por um ID gerado aleatoriamente, sem nome nem e-mail associados.
Se optares por iniciar sessão com Apple ou Google — para teres uma cópia de segurança das tuas receitas e as usares noutro dispositivo —, esse fornecedor partilha connosco o seguinte, e nós guardamo-lo:
- O teu e-mail. Se usares a opção «Ocultar o meu e-mail» da Apple, recebemos apenas o endereço de reencaminhamento privado, nunca o verdadeiro.
- O teu nome, tal como está definido na tua conta Apple ou Google.
- A tua fotografia de perfil (apenas Google, guardada como ligação). A Apple não partilha nenhuma.
- Um identificador de conta do fornecedor e os tokens de início de sessão necessários para te manter com sessão iniciada.
Nunca recebemos nem guardamos uma palavra-passe: o início de sessão é tratado inteiramente pela Apple ou pela Google. Ao iniciares sessão, a conta anónima que já tens é atualizada, por isso as receitas que guardaste antes continuam contigo.
Conteúdos que crias
As receitas, coleções, listas de compras, ementas semanais e preferências de perfil (nome visível, sistema de medidas, preferências alimentares) que adicionas na app são guardadas nos nossos servidores para sincronizarem entre os teus dispositivos.
Também guardamos as fotografias que carregas (por exemplo, digitalizações de livros de cozinha) e as mensagens que envias ao assistente de receitas com IA.
Recolhidos automaticamente
- Estatísticas de utilização — ecrãs vistos e interações com as funcionalidades, associados ao ID da tua conta. O teu nome e o teu e-mail nunca são enviados ao nosso fornecedor de análise, e a repetição de sessão está desativada.
- Relatórios de falhas — registos de erros, tipo de dispositivo, versão do sistema e da app, associados ao ID da tua conta para localizarmos um relatório específico. Não incluem o teu nome nem o teu e-mail.
- Sessões e registos do servidor — ao iniciares sessão, registamos o endereço IP e o identificador do dispositivo (user agent) dessa sessão. Os registos do servidor guardam o endereço pedido, o ID da conta, a versão da app e a plataforma, por segurança e para deteção de erros.
- Tokens de notificações — guardados se ativares as notificações.
- Dados de compra — estado da subscrição e confirmações de transação através de um serviço externo. Nunca vemos os teus dados de pagamento.
Dados que não recolhemos
Palavras-passe, dados de pagamento, localização exata, contactos, histórico de navegação ou identificadores de publicidade. Não vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade.
2. Como usamos os teus dados
- Prestar o serviço — guardar e sincronizar os teus conteúdos entre dispositivos.
- Início de sessão — identificar-te, manter a sessão iniciada, repor as tuas receitas num dispositivo novo e proteger a tua conta. Usamos o teu e-mail para te reconhecer quando voltas a entrar, não para te enviar publicidade.
- Funcionalidades com IA — processar receitas, imagens e ligações de vídeo através de serviços de IA para extração, substituições e geração de imagens.
- Partilha — permitir a sincronização em tempo real com os membros da tua Casa.
- Melhorar a app — usar as estatísticas e os relatórios de falhas para corrigir erros e definir prioridades.
- Compras — gerir subscrições e saldos de créditos.
3. Serviços de terceiros
Recorremos a serviços de terceiros para algumas funcionalidades. Cada um recebe apenas os dados mínimos necessários. Não vendemos nem partilhamos os teus dados para fins publicitários.
- Apple e Google — fornecedores de identidade, apenas se optares por iniciar sessão. Dizem-nos quem és; não lhes enviamos nada sobre a forma como usas a Clemi.
- Fornecedor de IA — conteúdo das receitas e imagens, para extração e geração.
- Processador de pagamentos — o ID da tua conta e os recibos de compra. O teu e-mail e o teu nome não são enviados.
- Análise — dados de utilização associados ao ID da tua conta, sem nome, sem e-mail e sem repetição de sessão.
- Monitorização de erros — relatórios de falhas e dados de desempenho associados ao ID da tua conta, sem nome nem e-mail.
- Infraestrutura na cloud — base de dados e armazenamento de ficheiros, cifrados em repouso e em trânsito.
4. Partilha de dados
Não vendemos, alugamos nem trocamos os teus dados. Só são partilhados quando:
- Partilha na Casa — os membros da tua Casa veem as listas de compras partilhadas, as receitas e o teu nome visível. Não conseguem ver o teu e-mail. Entrar exige uma ação explícita (a partilha de um código temporário).
- Tratamento por terceiros — conforme descrito na secção 3.
- Obrigações legais — se a lei o exigir.
5. Segurança
Todos os dados são cifrados em repouso e em trânsito. Não guardamos palavras-passe, por isso não há nenhuma que possa ser divulgada. Os tokens de autenticação ficam no armazenamento seguro do teu dispositivo (Porta-chaves do iOS / Keystore do Android), e os tokens de início de sessão que temos da Apple e da Google são guardados cifrados em repouso na nossa base de dados. Os controlos de acesso garantem que só acedes aos teus próprios dados e aos recursos partilhados para os quais foste convidado.
6. Conservação e eliminação de dados
Os teus dados são conservados enquanto a tua conta existir. Podes eliminar itens individuais a qualquer momento. Eliminar a tua conta remove definitivamente todos os dados associados (receitas, listas de compras, coleções, perfil e créditos), juntamente com os teus dados de início de sessão: o e-mail, o nome e a fotografia de perfil que recebemos da Apple ou da Google, as tuas sessões ativas e os tokens do fornecedor guardados. Esta ação é irreversível.
Há duas coisas que a eliminação da conta não abrange. Se usaste a Clemi de forma anónima e depois iniciaste sessão noutra conta Clemi que já existia, a conta anónima anterior mantém-se em vez de ser fundida ou eliminada — escreve-nos e nós removemo-la. Além disso, os registos guardados pelos nossos fornecedores de análise, monitorização de erros e pagamentos seguem os prazos de conservação deles.
Também podes revogar o acesso da Clemi nas definições do teu ID Apple ou da tua conta Google. Isso impede inícios de sessão futuros, mas não elimina os teus dados na Clemi — para isso, usa a eliminação de conta na app.
7. Os teus direitos
Podes consultar, alterar e eliminar os teus dados a qualquer momento na app, bem como terminar sessão ou eliminar a conta nas Definições. Podes revogar uma partilha saindo de uma Casa. Para tudo o que não conseguires fazer na app — incluindo uma cópia dos dados de conta que guardamos —, escreve-nos e tratamos disso. Se estiveres no EEE ou no Reino Unido, tens também direito à portabilidade dos dados e a apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do teu país.
8. Privacidade de menores
A Clemi não se dirige a menores de 13 anos. Não recolhemos dados de menores de forma consciente. Contacta-nos se achares que um menor nos forneceu dados.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. A data de «última atualização» no topo da página indica a revisão mais recente.
10. Idioma
Esta política é publicada em várias línguas. Se uma tradução divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
11. Contacta-nos
Tens dúvidas? Escreve-nos para [email protected]